Pengajuan update Kartu Keluarga (KK) melalui Dukcapil kadang bisa ditolak dengan alasan “data tidak cocok”. Kondisi ini cukup sering terjadi, terutama pada pengajuan online. Agar proses pembaruan berhasil, penting untuk memahami penyebabnya dan apa yang harus Anda lakukan.
Penyebab Update KK Tidak Disetujui Karena Data Tidak Cocok
1. Perbedaan Data di Dukcapil Pusat dan Daerah
Sistem Dukcapil terhubung secara nasional. Jika data lama Anda masih tersimpan di pusat dan belum sinkron dengan data daerah, maka update otomatis ditolak.
2. Nama atau Tanggal Lahir Tidak Sama Dengan Dokumen Pendukung
Kesalahan penulisan nama, spasi, gelar, atau tanggal lahir sangat menentukan. Jika dokumen baru berbeda sedikit saja dari dokumen KO (data dasar), update tidak akan diproses.
Contoh perbedaan kecil namun fatal:
- Nama di KK: Siti Nur Aini
- Di Akta: Siti Nuraini
- Di ijazah: Siti Nuraeni
Perbedaan huruf seperti ini dapat membuat sistem menolak.
3. NIK Sudah Terhubung dengan KK Lain
Jika sebelumnya pernah pindah domisili, menikah, atau perubahan status keluarga, data NIK bisa masih terkait dengan KK lama. Hal ini membuat update gagal.
4. Dokumen Pendukung Tidak Valid atau Buram
Foto/salinan dokumen kabur atau terpotong membuat operator ragu melakukan perubahan karena risiko kesalahan data.
5. Ada Perubahan Data Berlapis
Misalnya Anda mengajukan:
- Perubahan alamat
- Tambah anggota keluarga
- Perbaikan nama
Dan salah satu data tidak cocok, maka seluruh pengajuan otomatis gagal.
Cara Mengatasi Update KK yang Tidak Disetujui
1. Cek Kembali Seluruh Dokumen Pendukung
Pastikan konsisten pada:
- Nama lengkap
- Tanggal lahir
- Nama orang tua
- Tempat lahir
- Status perkawinan
Gunakan sumber dokumen resmi:
- Akta lahir
- Akta nikah/cerai
- Surat keterangan pindah
2. Minta Cetak Biodata Kependudukan di Dukcapil
Ini penting karena biodata adalah data dasar yang dijadikan acuan. Jika ada kesalahan di dalamnya, update apa pun pasti gagal.
Minta petugas mencetak:
- F2.01 (biodata penduduk)
- Riwayat perubahan data
3. Lakukan Perbaikan Data Dasar Terlebih Dahulu
Jika data dasar salah, lakukan perbaikan:
- Nama
- Tanggal lahir
- Nama ibu/ayah
- Jenis kelamin
Baru ajukan update KK.
4. Hubungi Dukcapil Kabupaten/Kota Secara Langsung
Jika pengajuan online selalu gagal, datang ke kantor atau hubungi admin resmi untuk verifikasi manual.
5. Pastikan Dokumen Foto Jelas dan Tidak Terpotong
Gunakan ponsel yang terang, posisi lurus, tidak ada area gelap atau blur.
Solusi Paling Cepat dan Aman
Jika Anda mengalami kendala:
- Data tidak cocok
- Data tidak ditemukan
- Update KK selalu ditolak
- Perubahan biodata tidak bisa dilakukan
- Proses lama atau berulang kali gagal
👉 Butuh bantuan terpercaya? www.multijasabali.com solusinya.
Kami berpengalaman menangani revisi data kependudukan, KK, KTP, dan layanan legal lainnya dengan cepat dan aman.